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Que faire en cas de panne automobile ?

Faire appel à un professionnel
du dépannage à La Rochelle

Professionnels comme particuliers peuvent tomber en panne à proximité de leur domicile ou loin de chez eux. Il est important de savoir que la souscription d’une assurance auto vous donne accès à un service d’assistance dépannage. Selon les termes de votre contrat, les prestations et les remboursements peuvent varier. En cas de panne, contactez votre assurance. L’assistance disponible 24h/24 vous enverra un dépanneur affilié. L’assistance 0 km généralement comprise dans le contrat « tous risques » vous garantit un dépannage intégralement pris en charge où que vous soyez en France. En revanche, le contrat d’assurance basique « au tiers » ne vous indemnise pas complètement si votre véhicule tombe en panne au-delà de 50 km de votre lieu de résidence. Une franchise sera appliquée dans ce cas-là.

Depanoto vous propose un ensemble de services adaptés à toutes les situations. Nous assurons le dépannage et le remorquage de vos voitures, motos et autres véhicules légers dans un rayon de 30 km autour de La Rochelle. Sur place, notre équipe technique identifiera la cause de la panne et établira un pré-diagnostic. Une panne légère, pourra être réparée sur place si les conditions le permettent. Sinon le professionnel prendra en charge votre véhicule et le remorquera jusqu’au garage de votre choix ou celui affilié à votre assurance. Nous vous proposons également un service de location de véhicule de remplacement. Ce véhicule de prêt sera entièrement pris en charge par votre assurance si vous avez souscrit un contrat « tous risques ». Pensez à consulter les garanties et conditions de votre assurance auto en cas de panne ou d’accident !

Les bons réflexes à adopter quand un véhicule léger tombe en panne

Lorsqu’un automobiliste est confronté à une panne sur l’autoroute ou un grand axe, les premiers réflexes doivent être d’allumer les feux de détresses, enfiler son gilet de sécurité, se mettre à l’abri derrière la barrière de sécurité, et contacter les forces de l’ordre qui feront elles-mêmes appel à un dépanneur agréé. Un véhicule accidenté au milieu d’une voie sera remorqué ou déplacé dans un espace sécurisé à proximité pour éviter de bloquer la circulation, de gêner les usagers, et de mettre en danger la vie du conducteur, des passagers éventuels et du dépanneur.

Nos autres domaines d'intervention dans le dépannage

Notre entreprise de dépannage et remorquage dans la région rochelaise assure également un service dédié aux poids lourds. Une panne, un problème technique, un pneu crevé ? Nos services de dépannage arrivent en 30 minutes à La Rochelle ou l’île de Ré, 24h24, 7j/7. La formation de nos collaborateurs en mécanique générale nous permet de vous proposer un service de dépannage pour poids lourds et de solliciter nos véhicules de levage, treuillage et transport en fonction de vos besoins.